وردەکارییە دڵخوازەکانت لە ئیستەنبوڵ

سیاسەت و ڕێکارەکانی هەڵوەشاندنەوە ١. پشتڕاستکردنەوەی حجزکردن حجزکردن بە کۆتایی و پشتڕاستکراو دادەنرێت هەر لە کاتی وەرگرتنی ڕەزامەندی سیستەم و گۆڕانی ستاتوسەکە بۆ 'پشتڕاستکراو'. ٢. پڕۆسەی داواکاری هەڵوەشاندنەوە لە حاڵەتی هەڵوەشاندنەوە، دەبێت داواکارییەکی فەرمی تەنیا لە ڕێگەی پلاتفۆرمی پشتیوانی ناو سیستەمەوە پێشکەش بکرێت، کە لەوێ وەردەگیرێت و لەلایەن بەشی پەیوەندیدارەوە کاری لەسەر دەکرێت. ٣. کرێی هەڵوەشاندنەوە و سزا هەموو داواکارییەکانی هەڵوەشاندنەوە دەکەونە ژێر مەرج و بڕگە و سیاسەتەکانی سزاکان کە لەلایەن دابینکەرانی خزمەتگوزارییەوە دانراون، لەوانە هێڵە ئاسمانییەکان و هۆتێلەکان. ٤. بڕیارە کۆتاییەکانی هەڵوەشاندنەوە ئەگەر داواکاری هەڵوەشاندنەوە لەلایەن هێڵی ئاسمانی یان هۆتێلەوە ڕەتکرایەوە، بڕیارەکە کۆتاییە. نە گەشتیار و نە کۆمپانیا مافی پێشکەشکردنی داواکارییەکی تری هەڵوەشاندنەوە یان تانەدان لە بڕیارەکە ناگرێتەوە.

١. پاسپۆرت دەبێت لانیکەم بۆ ماوەی ٦ مانگ لە بەرواری گەشتەوە بەسەرنەچووبێت. ٢. گەشتیار بە تەواوی بەرپرسیارە لە وەرگرتنی ڤیزای چوونە ژوورەوەی تورکیا پێش حجزکردن؛ کۆمپانیا ڤیزا دەرناکات، و پشتڕاستکردنەوەی حجزکردن پشت بە بوونی ڤیزا دەبەستێت. ٣. کۆمپانیا هیچ بەرپرسیارێتییەکی نییە ئەگەر گەشتکردن ڕەتکرایەوە بەهۆی بەسەرچوونی پاسپۆرت، شکستی لە وەرگرتنی ڤیزا، یان هەر سنووردارکردنێکی یاسایی یان ئەمنی. هەموو تێچووەکانی ئەنجام دەبنە بەرپرسیارێتی گەشتیار. ٤. کرێی گەشتە ڕۆژانەکان لە نرخی پاکێجەکەدا نین. ئەوان هەڵبژاردەیین و ڕاستەوخۆ دەدرێن بە ڕێبەری گەشت یان نوێنەری کۆمپانیا لە ئیستەنبوڵ بۆ ئەوانەی دەیانەوێت بەشداری بکەن. ٥. لە کاتی حاڵەتێکی کتوپڕ لە لایەن هۆتێلەوە لە کاتی گەیشتن، گەشتیار دەگوازرێتەوە بۆ هۆتێلێکی تر لە هەمان پۆل و تایبەتمەندی دیاریکراو لە حجزکردنەکەدا. ٦. ڕێبەری گەشت دەسەڵاتی تەواوی هەیە بۆ دووبارە ڕێکخستنەوە، پێشخستن، یان دواخستنی خشتەی گەشتەکە بە پشتبەستن بە باری کەشوهەوا، هاتووچۆ، یان بەردەستبوون. ٧. پابەندبوونی توند بە کاتەکانی ڕۆیشتن بۆ گەشتەکان و گواستنەوەی فڕۆکەخانە زۆر گرنگە. ٨. نوێنەر مافی هەیە بڕوات ئەگەر هەر گەشتیارێک لە کاتی دیاریکراو زیاتر دوا بکەوێت، بەبێ هیچ بەرپرسیارێتییەک لەسەر کۆمپانیا. ٩. لە کاتی گەیشتن بە فڕۆکەخانە، ئەگەر گەشتیارێک زیاتر لە ١ کاتژمێر دواکەوت لە دەرچوون بەبێ ئاگادارکردنەوەی نوێنەرەکە، نوێنەرەکە ڕەنگە بڕوات، و کۆمپانیا خەرجییەکانی گواستنەوە بۆ هۆتێلەکە ناگرێتە ئەستۆ. ١٠. چوونە ژوورەوە (Check-in): ژوورەکان لە کاتژمێر ١٤:٠٠ دوای نیوەڕۆ بەردەستن. بۆ گەیشتنی پێشوەختە، کۆمپانیا بەرپرسیار نییە لە دەستگەیشتنی ڕاستەوخۆ بە ژوور (بەپێی سیاسەتە نێودەوڵەتییەکانی هۆتێل)، بەڵام گەشتیاران دەتوانن جانتاکانیان لە شوێنی کۆگاکردن جێبهێڵن. ١١. چوونە دەرەوە (Check-out): ژوورەکان دەبێت پێش کاتژمێر ١٢:٠٠ی نیوەڕۆ چۆڵ بکرێن. دواکەوتن لە چوونە دەرەوە کرێی شەوێکی زیادە دەگرێتەوە، کە بە تەواوی لەلایەن گەشتیارەوە دەدرێت. ١٢. خزمەتگوزارییە زیادەکان: خەرجییەکانی بەکارهێنانی مینیبار، جلشۆرکردن، پەیوەندییە تەلەفۆنییەکان، یان خزمەتگوزارییەکانی تری هۆتێل دەبێت ڕاستەوخۆ لەلایەن گەشتیارەوە لە کاتی چوونە دەرەوەدا بدرێن. ١٣. کۆمپانیا بەرپرسیار نییە لە هیچ گۆڕانکارییەک لە خشتە، دواکەوتن، یان هەڵوەشاندنەوەی گەشتە ئاسمانییەکان کە لەلایەن هێڵی ئاسمانییەوە ئەنجام دەدرێن. ١٤. هەر داواکارییەک بۆ گۆڕانکاری یان هەڵوەشاندنەوەی حجزکردن دوای پشتڕاستکردنەوە، دەکەوێتە ژێر سیاسەتەکانی سزا و غەرامەی هێڵی ئاسمانی و هۆتێل، و گەشتیار هەموو کرێیە گونجاوەکان دەگرێتە ئەستۆ. ١٥. گەشتیار بە تەواوی بەرپرسیارێتی یاسایی و دارایی دەگرێتە ئەستۆ بۆ هەر زیانێک کە بە پاسەکان، ژوورەکانی هۆتێل، یان دامەزراوەکانی گەشتەکە بگەیەنێت. ١٦. کۆمپانیا بەرپرسیار نییە لە ونبوون یان دزیکردنی کەلوپەلی کەسی، پارەی کاش، یان بەڵگەنامەکان لە ئۆتۆمبێلەکان یان ژوورەکانی هۆتێلدا؛ پاراستنیان تەنیا بەرپرسیارێتی گەشتیارە.