میراتی ئیمپراتۆریەتی عوسمانی

سیاسەت و ڕێکارەکانی هەڵوەشاندنەوە ١. پشتڕاستکردنەوەی حجزکردن حجزکردن بە کۆتایی و پشتڕاستکراوە دادەنرێت دەستبەجێ دوای وەرگرتنی پەسەندکردنی سیستەم و کاتێک بارودۆخەکە دەگۆڕێت بۆ (پشتڕاستکراوە). ٢. پڕۆسەی داواکاری هەڵوەشاندنەوە لە حاڵەتی هەڵوەشاندنەوە، داواکارییەکی فەرمی دەبێت تەنها لە ڕێگەی پلاتفۆرمی پشتیوانی ناو سیستەمەوە پێشکەش بکرێت، کە لەوێدا لەلایەن بەشی پەیوەندیدارەوە وەردەگیرێت و کاری لەسەر دەکرێت. ٣. تێچووی هەڵوەشاندنەوە و سزاکان هەموو داواکارییەکانی هەڵوەشاندنەوە بەندە بە مەرج و رێسا و سیاسەتەکانی سزای دیاریکراو لەلایەن دابینکەرانی خزمەتگوزارییەوە، لەوانەش هێڵە ئاسمانییەکان و هۆتێلەکان. ٤. بڕیارە کۆتاییەکانی هەڵوەشاندنەوە ئەگەر داواکاری هەڵوەشاندنەوە لەلایەن هێڵی ئاسمانی یان هۆتێلەوە ڕەتکرایەوە، بڕیارەکە کۆتاییە. نە گەشتیار و نە کۆمپانیا مافیان نییە داواکارییەکی تری هەڵوەشاندنەوە پێشکەش بکەن یان تانە لە بڕیارەکە بدەن.

١. پاسپۆرت دەبێت لانیکەم بۆ ماوەی ٦ مانگ لە بەرواری گەشتەکەوە کارا بێت. ٢. گەشتیار بە تەواوی بەرپرسیارە لە وەرگرتنی ڤیزای چوونە ناوەوەی تورکیا پێش حجزکردن؛ کۆمپانیا ڤیزا دەرناکات، و پشتڕاستکردنەوەی حجزکردنەکە بەندە بە بوونی ڤیزاوە. ٣. کۆمپانیا هیچ بەرپرسیارێتییەکی نییە ئەگەر گەشتکردن ڕەتکرایەوە بەهۆی بەسەرچوونی پاسپۆرت، شکستی لە وەرگرتنی ڤیزا، یان هەر سنووردارکردنێکی یاسایی یان ئەمنییەوە. هەموو تێچووەکانی ئەنجامدەرەوە بەرپرسیارێتی گەشتیارە. ٤. تێچووی گەشتە ڕۆژانەکان لە نرخی پاکێجەکەدا نییە. ئەوانە هەڵبژاردەیین و ڕاستەوخۆ دەدرێن بە ڕێبەر یان نوێنەری کۆمپانیا لە ئیستانبوڵ بۆ ئەوانەی دەیانەوێت بەشدار بن. ٥. لە حاڵەتی هەر بارودۆخێکی نائاسایی لەلایەن هۆتێلەوە لە کاتی گەیشتن، گەشتیار دەگوازرێتەوە بۆ هۆتێلێکی تر کە لە هەمان ئاست و تایبەتمەندییەکانی حجزەکەدا بێت. ٦. ڕێبەری گەشتەکە دەسەڵاتی تەواوی هەیە بۆ گۆڕینی ڕیزبەندی، پێشخستن، یان دواخستنی خشتەی گەشتەکە بە پشتبەستن بە باری کەشوهەوا، قەرەباڵغی هاتوچۆ، یان بەردەستبوون. ٧. پابەندبوونی توند بە کاتەکانی ڕۆیشتن بۆ گەشتەکان، سەیرانەکان، و گواستنەوەی فڕۆکەخانە ناچارییە. ٨. نوێنەر مافی هەیە بڕوات ئەگەر گەشتیارێک لە کاتی دیاریکراو دواکەوت، بەبێ هیچ بەرپرسیارێتییەک لەسەر کۆمپانیا. ٩. لە کاتی گەیشتن بە فڕۆکەخانە، ئەگەر گەشتیارێک بۆ زیاتر لە یەک کاتژمێر دواکەوت لە دەرچوون بەبێ ئاگادارکردنەوەی نوێنەر، نوێنەرەکە دەتوانێت بڕوات، و کۆمپانیا تێچووی گواستنەوە بۆ هۆتێلەکە ناگرێتە ئەستۆ. ١٠. چوونە ژوورەوە (Check-in): ژوورەکان لە کاتژمێر ١٤:٠٠ ـەوە بەردەستن. بۆ گەیشتنی پێشوەختە، کۆمپانیا بەرپرسیار نییە لە دەستگەیشتنی دەستبەجێ بە ژوور (بەپێی سیاسەتە نێودەوڵەتییەکانی هۆتێل)، بەڵام گەشتیاران دەتوانن جانتاکانیان لە شوێنی هەڵگرتن جێبهێڵن. ١١. چوونە دەرەوە (Check-out): ژوورەکان دەبێت پێش کاتژمێر ١٢:٠٠ ی نیوەڕۆ چۆڵ بکرێن. چوونە دەرەوەی درەنگ دەبێتە هۆی تێچووی شەوێکی زیادە، کە بە تەواوی لەلایەن گەشتیارەوە دەدرێت. ١٢. خزمەتگوزارییە زیادەکان: تێچووی خواردنەوەی مینیبار، جلشۆرین، پەیوەندییە تەلەفۆنییەکان، یان خزمەتگوزارییەکانی تری هۆتێل دەبێت ڕاستەوخۆ لەلایەن گەشتیارەوە لە کاتی چوونە دەرەوەدا بدرێت. ١٣. کۆمپانیا بەرپرسیار نییە لە هەر گۆڕانکارییەک لە خشتە، دواکەوتن، یان هەڵوەشاندنەوەی گەشتی فڕۆکەوانی کە لەلایەن هێڵی ئاسمانییەوە ئەنجام دەدرێت. ١٤. هەر داواکارییەک بۆ گۆڕانکاری یان هەڵوەشاندنەوەی حجزکردن دوای پشتڕاستکردنەوە، بەندە بە سیاسەتەکانی سزادانی هێڵی ئاسمانی و هۆتێل، و گەشتیار هەموو تێچووە پەیوەندیدارەکان دەگرێتە ئەستۆ. ١٥. گەشتیار بەرپرسیارێتی یاسایی و دارایی تەواو دەگرێتە ئەستۆ بۆ هەر زیانێک کە تووشی پاسەکان، ژوورەکانی هۆتێل، یان دامەزراوەکانی گەشت دەبێت. ١٦. کۆمپانیا بەرپرسیار نییە لە ونبوون یان دزینی کەلوپەلی کەسی، پارە، یان بەڵگەنامەکان لە ئۆتۆمبێلەکان یان ژوورەکانی هۆتێل؛ پاراستنیان تەنیا بەرپرسیارێتی گەشتیارە.