ئەستەنبوڵ: ئەفسانەی هەتاهەتایی

لێرەدا وەرگێڕانی سیاسەتەکانی هەڵوەشاندنەوە بۆ زمانی کوردی پێشکەش دەکرێت، بە شێوەیەکی سادە و بێ هیچ نیشانە و ئەستێرەیەک: سیاسەت و ڕێکارەکانی هەڵوەشاندنەوە ١. پشتڕاستکردنەوەی حجزکردن حجزکردن بە کۆتاییهاتوو و پشتڕاستکراو دادەنرێت هەر کاتێک پەسەندکردنی سیستەمەکە وەرگیرا و دۆخەکە گۆڕا بۆ پشتڕاستکراو. ٢. پڕۆسەی داواکاری هەڵوەشاندنەوە لە حاڵەتی هەڵوەشاندنەوەدا، دەبێت داواکارییەکی فەرمی تەنها لە ڕێگەی پلاتفۆرمی پشتیوانی ناو سیستەمەکە پێشکەش بکرێت، کە لەوێ وەردەگیرێت و لە لایەن بەشی پەیوەندیدارەوە کاری لەسەر دەکرێت. ٣. کرێ و سزاکانی هەڵوەشاندنەوە سەرجەم داواکارییەکانی هەڵوەشاندنەوە بەندە بە مەرج و گونجاندن و سیاسەتەکانی سزاکانی دابینکەرانی خزمەتگوزارییەکان، لەوانەش هێڵە ئاسمانییەکان و هۆتێلەکان. ٤. بڕیارە کۆتاییەکانی هەڵوەشاندنەوە ئەگەر داواکاری هەڵوەشاندنەوە لە لایەن هێڵی ئاسمانی یان هۆتێلەوە ڕەتکرایەوە، بڕیارەکە کۆتاییە. نە گەشتیار و نە کۆمپانیا مافی ئەوەیان نییە داواکارییەکی تری هەڵوەشاندنەوە پێشکەش بکەن یان تانە لە بڕیارەکە بدەن.

١. پاسپۆرت دەبێت لانیکەم بۆ ماوەی ٦ مانگ لە بەرواری گەشتەکەوە کارا بێت. ٢. گەشتیار بە تەواوی بەرپرسیارە لە وەرگرتنی ڤیزای چوونە ناو تورکیا پێش حجزکردن؛ کۆمپانیا ڤیزا دەرناکات، و پشتڕاستکردنەوەی حجزکردن بەندە بە بوونی ڤیزاوە. ٣. کۆمپانیا هیچ بەرپرسیارێتییەک هەڵناگرێت ئەگەر گەشتکردن ڕەتکرایەوە بەهۆی بەسەرچوونی پاسپۆرت، شکستهێنان لە وەرگرتنی ڤیزا، یان هەر بەربەستێکی یاسایی یان ئەمنی. سەرجەم تێچووەکانی ئەنجام دەبنە بەرپرسیارێتی گەشتیار. ٤. کرێی گەشتە ڕۆژانەکان لە نرخی پاکێجەکەدا نییە. ئەوان ئارەزوومەندانەن و ڕاستەوخۆ دەدرێن بە ڕێبەر یان نوێنەری کۆمپانیا لە ئەستەنبوڵ بۆ ئەوانەی دەیانەوێت بەشداری بکەن. ٥. لە کاتی حاڵەتێکی کتوپڕدا لە لایەن هۆتێلەوە لە کاتی گەیشتن، گەشتیار دەگوازرێتەوە بۆ هۆتێلێکی تر بە هەمان پلە و تایبەتمەندی دیاریکراو لە حجزکردنەکەدا. ٦. ڕێبەری گەشتەکە دەسەڵاتی تەواوی هەیە بۆ گۆڕینی ڕیزبەندی، پێشخستن، یان دواخستنی خشتەی گەشتەکە بە پشتبەستن بە بارودۆخی کەشوهەوا، قەرەباڵغی، یان بەردەستبوون. ٧. پابەندبوونی توند بە کاتی بەڕێکەوتن بۆ گەشتەکان، گەڕانەکان، و گواستنەوەی فڕۆکەخانە ناچارییە. ٨. نوێنەر مافی ئەوەی هەیە بەڕێبکەوێت ئەگەر هەر گەشتیارێک لە کاتی دیاریکراودا دواکەوت، بەبێ هیچ بەرپرسیارێتییەک لەسەر کۆمپانیا. ٩. لە کاتی گەیشتن بە فڕۆکەخانە، ئەگەر گەشتیارێک زیاتر لە ١ کاتژمێر دواکەوت لە دەرچوون بەبێ ئاگادارکردنەوەی نوێنەر، نوێنەرەکە دەتوانێت بڕوات، و کۆمپانیا تێچووی گواستنەوە بۆ هۆتێل نادات. ١٠. چوونە ژوورەوە (Check-in): ژوورەکان لە کاتژمێر ١٤:٠٠ ـی پاشنیوەڕۆوە بەردەستن. بۆ گەیشتنی زوو، کۆمپانیا بەرپرسیار نییە لە چوونە ژوورەوەی ڕاستەوخۆ (بەپێی سیاسەتە نێودەوڵەتییەکانی هۆتێل)، بەڵام گەشتیاران دەتوانن جانتاکانیان لە شوێنی تایبەتدا دابنێن. ١١. دەرچوون لە ژوور (Check-out): ژوورەکان دەبێت پێش کاتژمێر ١٢:٠٠ ـی نیوەڕۆ چۆڵ بکرێن. دواکەوتن لە دەرچوون لە ژوور، تێچووی شەوێکی زیادەی لێدەکەوێتەوە، کە گەشتیار بە تەواوی دەیدات. ١٢. خزمەتگوزارییە زیادەکان: تێچووی بەکارهێنانی مینیبار، جلشۆرین، پەیوەندییە تەلەفۆنییەکان، یان خزمەتگوزارییەکانی تری هۆتێل دەبێت ڕاستەوخۆ لە لایەن گەشتیارەوە لە کاتی دەرچوون لە هۆتێل بدرێت. ١٣. کۆمپانیا بەرپرسیار نییە لە هەر گۆڕانکارییەک لە خشتە، دواکەوتن، یان هەڵوەشاندنەوەی گەشت کە لە لایەن هێڵی ئاسمانییەوە ئەنجام دەدرێت. ١٤. هەر داواکارییەک بۆ گۆڕانکاری یان هەڵوەشاندنەوەی حجزکردن پاش پشتڕاستکردنەوە، بەندە بە سیاسەتەکانی سزای هێڵی ئاسمانی و هۆتێل، و گەشتیار سەرجەم کرێیەکان دەدات. ١٥. گەشتیار بەرپرسیارێتی تەواوی یاسایی و دارایی لە ئەستۆ دەگرێت بۆ هەر زیانێک کە بە پاس، ژوورەکانی هۆتێل، یان شوێنەکانی گەشتەکە دەگەیەنرێت. ١٦. کۆمپانیا بەرپرسیار نییە لە ونبوون یان دزینی کەلوپەلی تایبەت، پارە، یان بەڵگەنامەکان لە ئۆتۆمبێل یان ژوورەکانی هۆتێل؛ پاراستنیان تەنها بەرپرسیارێتی گەشتیارە.