حیکایەتی منارەکان، لێدانی بۆسفۆر

سیاسەت و رێکارەکانی هەڵوەشاندنەوە ١. پشتڕاستکردنەوەی حجزکردن حجزکردن بە کۆتایی و پشتڕاستکراو دادەنرێت تەنها کاتێک پەسەندکردنی سیستەم وەردەگیرێت و ستاتوسەکەی دەگۆڕێت بۆ "پشتڕاستکراو". ٢. پڕۆسەی داواکاری هەڵوەشاندنەوە لە حاڵەتی هەڵوەشاندنەوە، داواکارییەکی فەرمی دەبێت تەنها لەڕێگەی پلاتفۆرمی پشتیوانی ناو سیستەمەوە پێشکەش بکرێت، کە لەوێدا لەلایەن بەشی پەیوەندیدارەوە وەردەگیرێت و مامەڵەی لەگەڵدا دەکرێت. ٣. تێچوو و سزاکانی هەڵوەشاندنەوە هەموو داواکارییەکانی هەڵوەشاندنەوە دەکەوێتە ژێر مەرج و رێسا و سیاسەتەکانی سزاکان کە لەلایەن پێشکەشکارانی خزمەتگوزارییەکانەوە دانراون، لەوانەش هێڵە ئاسمانییەکان و هۆتێلەکان. ٤. بڕیارە کۆتاییەکانی هەڵوەشاندنەوە ئەگەر داواکارییەکی هەڵوەشاندنەوە لەلایەن هێڵی ئاسمانی یان هۆتێلەوە رەتکرایەوە، بڕیارەکە کۆتاییە. نە گەشتیار و نە کۆمپانیا مافیان نییە داواکارییەکی هەڵوەشاندنەوەی دیکە پێشکەش بکەن یان تانە لە بڕیارەکە بدەن.

١. پاسپۆرت دەبێت لانیکەم بۆ ماوەی ٦ مانگ لە بەرواری گەشتەکەوە کارا بێت. ٢. گەشتیار بە تەواوی بەرپرسیارە لە وەرگرتنی ڤیزای چوونەژوورەوەی تورکیا پێش حجزکردن؛ کۆمپانیا ڤیزا دەرناکات، و پشتڕاستکردنەوەی حجزکردن بەندە بە بوونی ڤیزاوە. ٣. کۆمپانیا هیچ بەرپرسیارێتییەک هەڵناگرێت ئەگەر گەشتکردن رەتکرایەوە بەهۆی بەسەرچوونی پاسپۆرت، شکستی وەرگرتنی ڤیزا، یان هەر رێگرییەکی یاسایی یان ئەمنییەوە. هەموو تێچووەکانی ئەنجامدراو لە ئەستۆی گەشتیاردایە. ٤. تێچووی گەشتە رۆژانەکان لە نرخی پاکێجەکەدا نییە. ئەوانە هەڵبژاردەیین و راستەوخۆ دەدرێن بە ڕێبەری گەشتەکە یان نوێنەری کۆمپانیا لە ئیستەنبوڵ بۆ ئەوانەی دەیانەوێت بەشداری بکەن. ٥. لە حاڵەتی نائاسایی لەلایەن هۆتێلەوە لەکاتی گەیشتن، گەشتیار دەگوازرێتەوە بۆ هۆتێلێکی تر کە هەمان پلە و تایبەتمەندییەکانی حجزکردنەکەی تێدا بێت. ٦. ڕێبەری گەشتەکە دەسەڵاتی تەواوی هەیە بۆ رێکخستنەوە، پێشخستن، یان دواخستنی خشتەی گەشتەکە بە پشتبەستن بە بارودۆخی کەشوهەوا، قەرەباڵغی هاتوچۆ، یان بەردەستبوونی. ٧. پابەندبوونێکی توند بە کاتەکانی ڕۆیشتن بۆ گەشتەکان، گەڕانەکان، و گواستنەوەی فڕۆکەخانە ناچارییە. ٨. نوێنەر مافی ئەوەی هەیە بڕوات ئەگەر هەر گەشتیارێک لە کاتی دیاریکراو دواکەوت، بە بێ هیچ بەرپرسیارێتییەک لەسەر کۆمپانیا. ٩. لەکاتی گەیشتن بە فڕۆکەخانە، ئەگەر گەشتیارێک بۆ ماوەی زیاتر لە ١ کاتژمێر لە دەرچوون دواکەوت بەبێ ئاگادارکردنەوەی نوێنەرەکە، نوێنەرەکە دەتوانێت بڕوات، و کۆمپانیا تێچووی گواستنەوە بۆ هۆتێلەکە ناگرێتە ئەستۆ. ١٠. چوونەژوورەوە (Check-in): ژوورەکان لە کاتژمێر ١٤:٠٠ ـی پاشنیوەڕۆوە بەردەستن. بۆ گەیشتنە سەرەتاییەکان، کۆمپانیا بەرپرسیار نییە لە دەستڕاگەیشتنی خێرا بە ژوور (بەپێی سیاسەتەکانی نێودەوڵەتی هۆتێل)، بەڵام گەشتیاران دەتوانن جانتاکانیان لە گەنجینەدا دابنێن. ١١. چوونەدەرەوە (Check-out): دەبێت ژوورەکان پێش کاتژمێر ١٢:٠٠ ـی پاشنیوەڕۆ چۆڵ بکرێن. چوونەدەرەوەی درەنگ دەبێتە هۆی وەرگرتنی کرێی شەوێکی زیادە، کە بە تەواوی لەلایەن گەشتیارەوە دەدرێت. ١٢. خزمەتگوزارییە زیادەکان: تێچووی خواردنەوەی مینیبار، جلشۆرین، پەیوەندییە تەلەفۆنییەکان، یان خزمەتگوزارییەکانی تری هۆتێل دەبێت راستەوخۆ لەلایەن گەشتیارەوە لەکاتی چوونەدەرەوە بدرێت. ١٣. کۆمپانیا بەرپرسیار نییە لە هەر گۆڕانکارییەک لە خشتە، دواکەوتن، یان هەڵوەشاندنەوەی گەشتەکان کە لەلایەن هێڵی ئاسمانییەوە دەکرێت. ١٤. هەر داواکارییەک بۆ هەموارکردن یان هەڵوەشاندنەوەی حجزکردن دوای پشتڕاستکردنەوە، دەکەوێتە ژێر سیاسەتەکانی سزا و غەرامە کردنی هێڵی ئاسمانی و هۆتێل، و گەشتیار هەموو تێچووە پەیوەندیدارەکان دەگرێتە ئەستۆ. ١٥. گەشتیار بەرپرسیارێتی تەواوی یاسایی و دارایی لە ئەستۆ دەگرێت بۆ هەر زیانێک کە تووشی پاسەکان، ژوورەکانی هۆتێل، یان دامەزراوەکانی گەشتەکە ببێت. ١٦. کۆمپانیا بەرپرسیار نییە لە ونبوون یان دزینی کەلوپەلی کەسی، پارەی نەختینە، یان بەڵگەنامە لە ئۆتۆمبێلەکان یان ژوورەکانی هۆتێل؛ پاراستنیان تەنیا بەرپرسیارێتی گەشتیارە.