العاصمة الحديثة وجزيرة لنكاوي

سياسة الإلغاء والاسترداد: تخضع جميع طلبات الإلغاء للرسوم والسياسات التي تفرضها الفنادق وشركات الطيران. عند تقديم طلب إلغاء، سيتم إحالته إلى الجهات المعنية؛ إذا تم رفض الطلب من قبل شركة الطيران أو الفندق، لا يمكن للشركة المضي قدمًا في الإلغاء. يتحمل المسافر المسؤولية الكاملة عن أي غرامات إلغاء تحددها سياسات الفندق وشركة الطيران.

1. صلاحية جواز السفر وإخلاء المسؤولية: يجب أن يكون جواز السفر صالحًا لمدة 6 أشهر على الأقل من تاريخ السفر. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن رفض الدخول إلى المطار أو التأخير الناتج عن جواز سفر منتهي الصلاحية أو غير صالح. 2. تغييرات جدول الرحلات الجوية: الشركة غير مسؤولة عن أي تغييرات أو تأخيرات أو إعادة جدولة لرحلات المغادرة أو الوصول التي تبدأها شركة الطيران. 3. الالتزام بجدول الجولة: يجب على الركاب الالتزام الصارم بجداول خط سير الرحلة والالتقاء بممثل الشركة في الأوقات المتفق عليها دون تأخير. 4. مرونة البرنامج: تحتفظ الشركة أو المرشد السياحي بالحق في إعادة جدولة أو تعديل تسلسل خط سير الرحلة اليومي حسب ما يراه مناسبًا لظروف السلامة والتشغيل. 5. مدة الإقامة الفعلية: الإقامة الفعلية الكاملة في ماليزيا هي 8 ليالٍ (6 ليالٍ في كوالالمبور وليلتان في جزيرة لنكاوي) 6. الأمتعة والممتلكات الشخصية: الشركة غير مسؤولة عن أي ممتلكات شخصية أو أمتعة مفقودة أو مسروقة أو تالفة في الفنادق أو وسائل النقل أو المواقع السياحية. 7. سياسة تسجيل الدخول والمغادرة: تسجيل الدخول إلى غرف الفندق يكون بعد الساعة 2:00 ظهرًا، وتسجيل المغادرة يكون قبل الساعة 12:00 ظهرًا. الشركة غير مسؤولة عن أي رسوم تأخير في تسجيل المغادرة؛ يتحمل المسافر جميع الرسوم الإضافية التي يفرضها الفندق إذا تجاوز وقت تسجيل المغادرة. 8. تغييرات الفندق: الفنادق المختارة مؤكدة وفقًا لتفاصيل الحجز. في حالة حدوث أي تعديل أو إلغاء من قبل إدارة الفندق خارج عن سيطرة الشركة، تلتزم الشركة بتوفير فندق بديل من نفس الفئة والمعيار.